Оценка качества услуг населением

В целях улучшения оказания услуг населению проводится опрос о качестве услуг, которые предоставляются гражданам государственными организациями.

Ваше мнение очень важно для нас, оно будет обязательно учтено в дальнейшей работе органов управления.

В анкете 5 вопросов и её заполнение не займёт много времени.

По каждому вопросу необходимо поставить оценку по пятибалльной шкале от 1 до 5, где 1 – это наихудшая оценка (полностью не удовлетворён(ена)), а 5 – это наивысшая оценка (полностью удовлетворён(ена)).

1. Оцените степень Вашей удовлетворенности, оказанной Вам услуги

2. Удовлетворены ли Вы организацией очереди ожидания ответа на запрос?

3. Удовлетворены ли Вы уровнем обслуживания?

4. Вы получили полную информацию о времени и месте киносеансов и мероприятий, анонсов киносеансов и мероприятий

5. Удовлетворены ли Вы уровнем комфортности предоставления информации о времени и месте киносеансов и мероприятий

Нажмите на изображение, чтобы его изменить

Спасибо за участие в опросе!

ИГРОВОЕ КИНО «БЛИЗКИЕ ЛЮДИ»

АА
Россия
Хронометраж: 24 мин
РежиссерТатьяна Жукова
Производство:

Каждый встреченный тобой человек сражается в битве, о которой ты ничего не знаешь. Лена приезжает за город, чтобы собрать и вывезти вещи из проданного ею дома. Но ее планам помешает сосед Игорь, который круглосуточно сидит на дереве и кричит, сводя Лену с ума.

ПОС

ПЕРЕЧЕНЬ ИНФ. ОБЪЕКТОВ

(В соответствии с Приказом Министерства культуры РФ №277 от "20" февраля 2015 г.)  

Полное название учреждения:

Бюджетное учреждение культуры Омской области "Киновидеоцентр"

Сокращенное название организации культуры:
БУК "Киновидеоцентр"

Почтовый адрес организации культуры:
644031, г. Омск, ул. 10 лет Октября, 195-б

Схема размещения организации культуры, схема проезда:

Учредительные документы:

выписка ЕГРЮЛ

Приказ о создании учреждения

Устав

Приказ о назначении руководителя

Структура и органы управления организации 

Структура отделов БУК "Киновидеоцентр"

ИНН

ОГРН

ЕГРЮЛ

Режим, график работы организации культуры:

Пн-Чт  с 8:30 до 17:15

Пт с 8:30 до 16:00

Сб-Вс Выходной


Контактные телефоны:

(3812) 21-88-33 приемная

(3812) 21-82-84 отдел киновидеопроката

(3812) 21-83-22 технический отдел

(3812) 21-81-07 юрист

(3812) 21-88-71 бухгалтерия

E-mail:

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Фамилии, имена, отчества, должности руководящего состава организации культуры:

Фамильцев Сергей Валентинович - директор БУК “Киновидеоцентр”

Кусаинова Раиса Жикебаевна - заместитель директора,

Сенева Елена Анатольевна - главный бухгалтер.

ОЩИЕ СВЕДЕНИЯ О БУК "КИНОВИДЕОЦЕНТР"

Сведения о видах предоставляемых услуг:

РЕГИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ государственной услуги "Организация и проведение мероприятий, бесплатная"

РЕГИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ государственной услуги "Прокат кино- и видеофильмов (платно)"

РЕГИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ государственной услуги "Прокат кино- и видеофильмов (бесплатно)"

РЕГИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ государственной услуги "показ кинофильмов на закрытой площадке (платно)"

РЕГИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ государственной услуги "показ кинофильмов на закрытой площадке (бесплатно)"

РЕГИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ государственной услуги "Работа по формированию и учету фондов и фильмофонда"

Копии нормативных правовых актов, устанавливающих цены (тарифы) на услуги либо порядок их установления:

ПРИКАЗ ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА УСТАНОВЛЕНИЯ ЛЬГОТ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ПОСЕЩАЮЩИМ ПЛАТНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ КУЛЬТУРЫ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ, НАХОДЯЩИХСЯ В ВЕДЕНИИ МИНИСТЕРСТВА КУЛЬТУРЫ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

Приказ № 12 об установлении цены на услугу "по прокату кино видеофильмов" на разных видах носителей для специального показа

Приказ №28 об установлении цены на услугу публичной демонстрации кино видеофильмов

Приказ №57 от 30.12.2021 г. О размере платы за услугу по прокату кино- и видеофильмов

Приказ № 55 от 30.12.2021 г. Об определении показателей качества и объема государственных услуг

Приказ № 56 от 30.12.2021 г.  О порядке сбора информации и обработке данных по показателям качества и объема государственных услуг и работ

Приказ № 54 от 30.12.2021 г. О формировании отчета о выполнении государственного задания

Перечень оказываемых платных услуг, цены (тарифы) на услуги

Копия плана финансово-хозяйственной деятельности организации культуры, утвержденного в установленном законодательством Российской Федерации порядке, или бюджетной сметы (информация об объеме предоставляемых услуг)

Информация о материально-техническом обеспечении предоставления услуг организацией культуры

Копии лицензий на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации

Информация о планируемых мероприятиях

Государственное задание на 2022 г.

Отчет о выполнении Государственного задания за 2021 г.

Пояснительная записка об исполнении государственного задания за 2021 г.

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ

Протокол Общественного совета по НОК по результатом выездной проверки от 20.12.22 г.

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, а также предложения об улучшении качества их деятельности 2022 г.

ПЛАН по организации проведения независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры Омской области на 2022 - 2024 годы

ПЛАН по устранению недостатков НОК 20.02.2020

ПЛАН по устранению недостатков НОК 30.01.2020

Отчет НОК 1 кв. 2020 г.

Отчет НОК 1 полугодие 2020 г.

Отчет НОК 2020 г.

Письмо о результатах НОК 09.07.2019 г.

Приложение № 1 протокол 22.06.2019 г.

Приложение № 2 Результаты НОК 2019 г.

Приложение № 3 к протоколу № 2 от 22 07.2019 г.

Пписьмо о результатах НОК 28 09 17г.

Проект решения коллегии 2017 г.

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, а также предложения об улучшении качества их деятельности 2016 г.

План по улучшению качества работы организации 2016 г.